Envíos y Devoluciones

Formas de envío 

Los pedidos serán enviados directamente desde Mónica Abad a través de sus operadores logísticos.

Mónica Abad ha confiado el envío de nuestros artículos a las mejores empresas de mensajería y transporte, garantizando el mejor y más rápido servicio.

-Si su pedido supera los 80,00 euros , los gastos de envío  le saldrán gratuitos si han elegido el Servicio Standard

-La Forma de Envio puede ser:

Servicio Standard: 48/72 Horas y su precio es de 4,18€  (I.V.A. incluido)  para toda la península 

Servicio Urgente  : 24/48 Horas y su precio es de 5,70€  (I.V.A. incluido) para toda la peninsula 

-Para envios a las Islas Baleares los gastos de envio serán de 9,00€ (I.V.A incluido)y es un Servicio Urgente 24/48 Horas
-Para envios a las Islas Canarias-Ceuta-Melilla  los gastos de envio  serán  de 50,00€ (sin i.v.a)

El cálculo de los gastos de envío se produce de manera dinámica en función de los productos que tenga en su cesta de la compra.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que Vd. puede llamar o bién llamarnos a nosotras para que le hagamos la gestión. No obstante nosotras solemos hacer un seguimiento de los envios.

-Tiempo de preparación

-Los envios se realizan en un plazo de 1-3 días hábiles, contando a partir del día  de la aprobación de su pedido y de recibir el pago. En el caso de que por algún motivo se fuera a demorar la entrega, será informado vía e-mail o telefónicamente.

Devoluciones

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto con pedidos@monicaabad.com o llamar al 601377170

Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo máximo de catorce dias después de recibido el pedido y siempre que mantenga en optimo estado su embalaje. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en pedidos@monicaabad.com o llamar al 601377170  o también puede utilizar nuestra sección de contacto.

Siempre que la devolución responda a defectos del producto, Mónica Abad asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo ó sustituirlo por otros o le devolvemos su dinero

-Si el motivo de la devolución del producto no se debe a que llegó dañado, era defectuoso o era incorrecto, no le reembolsaremos el importe de los gastos de envío

Si las razones de devolución son ajenas a Mónica Abad, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por Mónica Abad