Condiciones de uso

COMO COMPRAR
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>Comprar en nuestra tienda es muy sencillo, tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta y tramitar el pedido.
Para poder realizar la compra es necesario estar REGISTRADO COMO CLIENTE, de esta manera tendremos los datos necesarios, tales como Nombre, Apellido , Dirección completa etc para que podamos enviarle su pedido a la dirección que nos de.

El comprobante de compra correspondiente al pedido, albarán y factura, estará disponible para visualizar y/o imprimir en www.monicaabad.com en la sección “mi cuenta”
En caso de indisponibilidad del producto, huelga total o parcial de los medios de transporte, inundación o incendio, después de haberse realizado el pedido, el cliente será informado por correo electrónico de la anulación de éste y monicaabad.com no podrá considerarse como responsable del incumplimiento del contrato.
En caso de litigio, el cliente se dirigirá por prioridad a MONICA ABAD para obtener una solución amistosa.

FORMAS DE PAGO
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>Podrá pagar sus compras con Tarjeta de Crédito : Visa, MasterCard, 6000, y 4B.
Para su seguridad nosotros hemos confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago seguro de “ la Caixa” contando con todas las garantías de seguridad, confidencialidad e integridad para los agentes participantes ya que todas las comunicaciones que se establezcan durante la transacción los datos bancarios introducidos son encriptados,transmitidos y verificados de forma segura a los servidores de la entidad bancaria del banco emisor
El Pago con Tarjeta podría no resultar autorizado por los siguientes motivos:
-La Tarjeta de Crédito está caducada
-Se ha alcanzado el límite de crédito- compruebelo con su Banco
-Se ha introducido algún dato equivocado, compruebe por favor si ha introducido todos los datos correctamente
-No ha introducido el código de seguridad, en algunos casos es requerido un código de contacto con el gestor de su tarjeta

>Transferencia Bancaria: si desea realizar el pago por transferencia bancaria hágalo a nuestro número de cuenta 2100-2266-87-0200136957 LA CAIXA
Puede realizarla mediante transferencia por Internet desde su casa ó desde su sucursal habitual facilitándoles el número de cuenta nuestro, nombre y número de pedido o bien personándose en cualquier oficina de La Caixa , siempre facilitando los datos anteriores.
MIENTRAS NO VERIFIQUEMOS EL PAGO EN CUALQUIER DE LAS DOS MODALIDADES, EL PEDIDO NO SERA ENVIADO


ENVIOS
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-Si su pedido supera los 75 euros , los gastos de envío le saldrán gratuitos, si no los superase su envío tendrá un coste de 6,90euros (I.V.A. incluido) para toda la península
-Para envíos a las Islas Baleares los gastos de envío serán de 20,00€ ( I.V.A. incluido).
-Para envios a las Islas Canarias-Ceuta-Melilla los gastos de envio serán de 50,00€ (sin i.v.a)

-El plazo de entrega máximo del pedido suele ser de 5 días laborables, contando a partir del día siguiente de la aprobación de su pedido y de recibir el pago. En el caso de que por algún motivo se fuera a demorar la entrega, será informado vía e-mail o telefónicamente.
La mayor parte de envíos se realizan en un plazo 2-5 días hábiles
Mónica Abad ha confiado el envío de nuestros artículos a las mejores empresas de mensajería y transporte, garantizando el mejor y más rápido servicio.

Los datos de envío se detallarán junto con la dirección completa de facturación en el formulario de pedido.
Vd. conocerá el estado del pedido ó sobre cualquier incidencia del mismo mediante la información que le iremos facilitando a través de la web, seleccionando el pedido concreto en “ mi cuenta” y a través de los e-mails que irá recibiendo.

Una vez reciba su pedido , examine su contenido y no destruya ningún embalaje o etiqueta , en el caso de que detectase algún defecto o error diríjase vía web para coordinar los pasos a seguir .

DEVOLUCIONES
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1/ -Devoluciones por defecto del artículo:

Para proceder a la devolución de su pedido defectuoso siga las siguientes instrucciones – normas de devolución BOE nº 7/1996-:
> Hay un plazo máximo de 7 días desde la fecha de entrega en su domicilio para hacer la reclamación y un plazo
maximo de 15 días para hacer la devolución, la cual se hará a traves de Halcourier
>No se admitirán devoluciones cuyo artículo y embalaje no se encuentre en perfecto
estado.
>Los cargos de transporte serán a cargo de MONICA ABAD


2/ -Devoluciones por no satisfacer sus necesidades:

>Si por otro motivo, Vd. no queda satisfecho/a de su pedido, le abonamos el importe
de la compra, excluyendo los gastos reales de transporte y gastos de tasas y trámites
del pedido.
>Para proceder a la devolución del pedido, Vd. Nos deberá remitir el paquete a la
siguiente dirección
MONICA ABAD
c/ Góngora nº1- esc III- 7º-
03803 ALCOY/ALICANTE
>Una vez recibamos el paquete y verifiquemos la integridad y conformidad del mismo,
procederemos al envío del importe correspondiente.

- Formulario de devolución
Para proceder a la devolución rellene el formulario ubicado en la sección CONTACTO y le informaremos de los pasos a seguir.


POLITICA DE PRIVACIDAD
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En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos que nos proporcionen, por cualquier medio, a través de la orden de pedido, suscripción a información de promociones ,etc, serán tratados con la máxima confidencialidad.
La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos es gestionar la relación comercial, gestionar solicitudes de pedidos y su cobro, realización de tratamientos con fines de publicidad y de prospección comercial mediante correo electrónico. Para manifestar su oposición a recibir publicidad, puede enviar un mensaje a clientes@monicaabad.com indicando su nombre y apellidos junto con la frase NO QUIERO RECIBIR PUBLICIDAD DE MONICA ABAD

IMPUESTOS
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El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto todos los artículos que se ofertan llevan “impuestos incluidos”

CONDICIONES GENERALES
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Al presionar el botón “PAGAR” durante el proceso de compra, el cliente declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso.
Monicaabad.com se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro del pedido, asi como también se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, estos cambios deberán ser aceptados cada vez que haga efectiva una compra a través de la pagina monicaabad.com